プロフィール
ＨＮ：
市川雅登 47歳
ＨＰ：
性別：
男性
職業：
企画・デザイン・カレンダー・印刷
趣味:
旨い食・旨い酒の追求
自己紹介：
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８月１９日 社内研修が有意義な研修になりそうである
以前書いた「IGAS 2007」を見学する
2年に1回東京で開催され
グラフィック、プリンティングに関する最新の情報が終結する展示会である
過去2回見学したが
普段見る事が出来ない機材情報が集結しているだけに
印刷、デザイン、企画の観点から非常に勉強になる
各スタッフの立場役割から
しっかりと情報を吸収し
プロ意識に拍車をかけ、仕事に活かしていきたい
クリック宜しくお願いします→人気blogランキングへ
アイコーホームページ一度ご覧下さい。
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2年に1回東京で開催され
グラフィック、プリンティングに関する最新の情報が終結する展示会である
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８月１８日 異業種の社長との検討会を行なった
業種が違えど
非常に変化が早い事と
今まで以上に勝ち負けが明確になり始めている
それは店舗で言えば
いちがいに立地でもない
消費者の目が非常に厳しくなった証拠である
大手百貨店の統合等
生き残りへの戦いが一気に加速している
今期スタートして半月が経過した
挑戦と変革で逃げる事なく戦っていきたい
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非常に変化が早い事と
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生き残りへの戦いが一気に加速している
今期スタートして半月が経過した
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８月１７日 クレーム対応にてお客様を訪問し
昨晩から短時間にて最大限できる事を実行した
当然あってはならないクレームだが
お客様にも理解して頂けた
お客様に心から感謝である
しかし、前回と今回のクレームを今後に活かさなければならない
そんな中
スタッフから申し出が出た
「クレーム箇所へのシール対応を我々でやりたい」
非常に重みのある発言に私自身感動した
意識が変われば行動が変わる
今回のクレームが非常に大きなチャンスとなる
会社にとって大きな一歩の1日だ
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スタッフから申し出が出た
「クレーム箇所へのシール対応を我々でやりたい」
非常に重みのある発言に私自身感動した
意識が変われば行動が変わる
今回のクレームが非常に大きなチャンスとなる
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８月１６日 休み明け初日、クレームが発生した
納品までには数々の行程と
多くの人が関わって商品が完成する
一人の力で完成する訳ではない
しかし、商品に対する全スタッフの意識が統一されて
初めてお客様の笑顔が勝ち取れる
外注先含め会社全体の問題と捉え
対策と意識改革を進めていきたい
クレームを悪く捉えるかチャンスと捉えるかで
我々の成長が決まる
今まで以上の一致団結以外に先に進む方法は無い
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一人の力で完成する訳ではない
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クレームを悪く捉えるかチャンスと捉えるかで
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８月１５日 いよいよ盆も終わりである
明日から通常業務が始まるが
良い意味で非常にリフレッシュできた気がする
2年前から漢方を服用しているが
体調含め非常に調子が良い
運動もしているが
この漢方の影響も大きい
血栓を溶かし血行を良くしてくれる為
いろいろな効能がある
今では無くてはならない存在である
しかし、病の一番の薬は何といっても「気」である
この薬を信じ、調子が良いと想う心が大事である
この資本（体）を活用し明日から頑張っていきたい
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良い意味で非常にリフレッシュできた気がする
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体調含め非常に調子が良い
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いろいろな効能がある
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